قوانین و مقررات

به وب‌سایت فروشگاه "فنی‌ها" خوش آمدید. استفاده از این سایت و خدمات آن به معنی قبول قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از استفاده از سایت یا انجام خرید، این مقررات را به دقت مطالعه کنید.

۱. ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری

  • برای استفاده از برخی امکانات وب‌سایت، لازم است که حساب کاربری ایجاد کنید.
  • اطلاعات ثبت‌نام شما باید صحیح و به‌روز باشد. مسئولیت هر گونه اطلاعات نادرست یا ناقص بر عهده کاربر است.
  • حفظ اطلاعات ورود به حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) به عهده کاربر است و "فنی‌ها" مسئولیت هر گونه سوء استفاده ناشی از افشای این اطلاعات را ندارد.

۲. شرایط خرید و ارسال محصولات

  • تمامی محصولات ارائه شده در فروشگاه دارای ضمانت کیفیت بوده و پیش از ارسال به مشتری، از نظر سلامت و اصالت بررسی می‌شوند.
  • مشتریان می‌توانند از طریق سایت محصولات را سفارش دهند و پس از تأیید سفارش، ارسال محصولات طی ۲ الی ۵ روز کاری انجام می‌شود.
  • هزینه ارسال به عهده مشتری بوده و بر اساس آدرس و محل تحویل محاسبه می‌شود.

۳. بازگشت و تعویض کالا

  • مشتریان می‌توانند تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست بازگشت یا تعویض آن را داشته باشند، به شرط آنکه محصول استفاده نشده و بسته‌بندی آن باز نشده باشد.
  • در صورت وجود نقص فنی در محصول، پس از تأیید تیم فنی، محصول تعویض خواهد شد.
  • هزینه‌های بازگشت کالا بر عهده مشتری بوده، مگر در مواردی که نقص یا اشتباه از طرف فروشگاه باشد.

۴. مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

  • فروشگاه "فنی‌ها" تلاش می‌کند که تمام اطلاعات محصولات و قیمت‌ها دقیق و به‌روز باشد، اما ممکن است اشتباهات ناخواسته رخ دهد. در چنین مواردی، حق اصلاح اطلاعات یا لغو سفارش برای فروشگاه محفوظ است.
  • استفاده از محتوای سایت (شامل متن‌ها، تصاویر و اطلاعات محصولات) تنها با کسب اجازه کتبی از فروشگاه مجاز است.
  • "فنی‌ها" هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خرابی یا نقص ناشی از نصب یا استفاده نادرست از قطعات ندارد.

۵. قوانین مربوط به پرداخت‌ها

  • پرداخت هزینه محصولات از طریق درگاه‌های پرداخت امن اینترنتی انجام می‌شود. مشتریان باید از صحت اطلاعات کارت بانکی خود مطمئن باشند.
  • پس از ثبت سفارش و پرداخت، فاکتور نهایی برای مشتری ارسال خواهد شد.

۶. حقوق مالکیت فکری

  • تمامی محتواهای ارائه‌شده در این سایت شامل طرح‌ها، لوگوها، متون و تصاویر، متعلق به فروشگاه "فنی‌ها" بوده و هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی از طرف فروشگاه پیگرد قانونی خواهد داشت.

۷. پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

  • تیم پشتیبانی "فنی‌ها" آماده پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان در ساعات کاری می‌باشد. شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
    • شماره تماس: 85-84-8483-09133371682
    • واتساپ: 09133371682